Omni-Channel Retailing is de voortzetting van multi-channel retailing, maar is meer gericht op een naadloze aanpak van de klantbeleving via alle beschikbare winkelkanalen, d.w.z. mobiele internetapparaten, computers, brick-and-mortar, televisie, radio, directe mail, catalogus enzovoort. Detailhandelaren komen aan deze nieuwe eisen van de klant tegemoet door gespecialiseerde supply chain strategy software in te zetten. Om alle kanalen tegelijk te kunnen gebruiken, volgen detailhandelaren met een omnichannelaanpak klanten via alle verkoopkanalen, en niet slechts via ‚‚n of twee.
Van idee tot fabriek: grip op sourcing én kwaliteit
Internationaal inkopen stopt niet bij het vinden van een geschikte leverancier. Goede afspraken, lokale begeleiding en controle tijdens het productieproces zijn minstens zo belangrijk om grip te h...
