Value Chain

Een value chain is het volledige scala van activiteiten ? waaronder ontwerp, productie, marketing en distributie ? die bedrijven doorlopen om een product of dienst van concept tot uiteindelijke levering te brengen. Voor bedrijven die goederen produceren, begint de value chain met de grondstoffen die worden gebruikt om hun producten te maken, en bestaat zij uit alles wat er aan wordt toegevoegd voordat het aan de consument wordt verkocht. Het proces van het organiseren van al deze activiteiten, zodat ze goed kunnen worden geanalyseerd, wordt value chain management genoemd. Het doel van value chain management is ervoor te zorgen dat degenen die verantwoordelijk zijn voor elke fase van de value chain met elkaar communiceren, om ervoor te zorgen dat het product zo vlot mogelijk bij de klant terechtkomt.